Politique de Confidentialité
Chez Feuas, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est : Feuas
Siège social : 229 Rue Saint-honore - 75001 Paris, France
Email : support@feuas.com
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de transaction : informations relatives à vos commandes et paiements.
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion et navigation sur notre site.
- Cookies : voir notre politique relative aux cookies.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre commande et suivi de la relation client.
- Envoi de newsletters, offres promotionnelles et informations sur nos produits.
- Amélioration de notre site internet et de nos services.
- Respect de nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :
- Prestataires de services (hébergement, paiement, livraison).
- Autorités publiques lorsque cela est requis par la loi.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
5. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
- Données clients : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
- Données transactionnelles : conservées 5 ans à des fins fiscales.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données vous soient transmises dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@feuas.com.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
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